Fire HD 10で無線LANに繋がらないときの対処方法
Fire HD 10タブレットはWi-Fi専用モデルです。まずは無線LAN・Wi-Fiに繋げるところから始まります。トラブルがあったときの対処方法です。
利用しているのはAmazon Fire HD 10 (2023)モデルです。
自宅の無線LANにうまく繋がらないけど、今すぐタブレットを使いたい
最初の初期設定でWi-Fiにうまく繋がらないときがある場合は、以下の対応をします。
- 初期設定のWi-Fi接続をスキップできるときは、「スキップ」を選んで進める
- スマホのテザリングで接続してみる
初期設定やとりあえず使いたいとき、手持ちのスマートフォンのテザリング機能（別名：ポータブルホットスポットなど）を使って接続してみると良いでしょう。
スマホのパケット通信を使うので早めに自宅の無線LANに繋げた方が良いです。
タブレットのWi-Fi一覧に自宅の無線LANが出てこない
Wi-Fiルーター側でSSIDステルス機能をオンにしていると出ません。一時的にステルス機能をオフにします。
Wi-Fi設定してもパスワードが通らない
繋げようとしているWi-Fiの名前（SSID）が自宅の無線LANになっている確認します。
Wi-Fi設定しても「接続済み」にならない
以下のケースになっていないか確認します。
- 無線LANのパスワードの入力を間違えている（入力欄の横の目アイコンで入力したパスワードを確認してみる）
- ルーターのMACアドレス認証がオンになっていて、MACアドレスがルーターに登録されていない
- ルーターにタブレットのMACアドレスを登録したけど、タブレットのランダムMACアドレス機能がオンになっていて認証通らない（対処方法は後述）
タブレットのMACアドレスを確認したい
MACアドレスは箱や画面で確認できます。
Wi-FiルーターにMACアドレスを登録したのにMACアドレス認証通らない
最新のFireOSではセキュリティを上げるため、デバイスが持っているMACアドレスを使わずにランダムなMACアドレスに変える機能がオンになっています。
ルーターのMACアドレスフィルタリング機能を使っている場合は、タブレットのランダムMACアドレス機能をオフにして「デバイスのMACアドレス」を使うように切り替えます。
1. Wi-Fiの設定画面で使うWi-Fiを設定
2. 接続中になっている状態で歯車をタップ
3. 詳細が出たら「プライバシー」をタップし、「デバイスのMACを使用」を選択。ランダムに戻す時は「ランダムなMACを使用（デフォルト）」を選択
4. 再起動する
5. Wi-Fiに接続できるか確認する
Wi-Fiに繋がっていたのに急に接続できなくなったとき
以下を確認すると良いでしょう。
- タブレットが機内モードになっていないか確認
- タブレットの無線LANがオフになっていないか確認
- MACアドレス認証をしているなら、タブレットのランダムMACアドレス機能がオンになっていないか確認
- 他のスマホからも無線LANに繋がらないときはWi-Fiルーターを再起動してみる
